FAQ – La Foire Aux Questions
Je viens de passer commande, quand vais-je recevoir mon colis ?
Il faut compter un délai de 7 jours maximum pour toute livraison en France et en Europe (temps de préparation de la commande inclus). Les envois ont lieu tous les mercredis en période dite normale. Vous recevrez par mail votre numéro de suivi de commande qui vous permettra de suivre l’acheminement du colis jusqu’à votre domicile.
Je vis en dehors de l’Union européenne, comment me procurer vos produits ?
AYKOBI se soucie de l’accès au livre partout dans le monde, c’est pour cela que nous nous efforçons actuellement de trouver des points de ventes hors UE.
Pour les personnes vivants au Gabon ou dans un autre pays d’Afrique, il est possible de commander le livre ou le jeu chez Okani Concept Store. (https://www.instagram.com/okani.conceptstore/).
Vous pouvez les contacter via Instagram ou Whatsapp. Il existe également une boutique Okani CS à Louis (Libreville).
N’hésitez pas à compléter notre formulaire de contact si vous souhaitez accueillir AYKOBI dans votre boutique (en Afrique, ou en France)
Comment scanner les comptines et berceuses de mon livre ?
Etape 1 : Scannez le QR-Code situé en haut à droite de chaque chanson à l’aide de l’appareil photo de votre smartphone.
A ce moment, une page automatique s’ouvrira et vous permettra d’écouter votre mélodie en ligne en toute tranquilité.
Etape 2 : Pour télécharger la mélodie directement sur votre téléphone/ordinateur/tablette et l’écouter autant de fois que vous le souhaitez:
Veuillez cliquer sur le symbole en forme de flèche en direction du bas apparaissant en haut à droite de la plateforme d’écoute.
De là, vous pourrez enregistrer et nommer votre mélodie dans votre espace comme vous le faites avec l’ensemble de vos téléchargements
Bonne écoute !
Où puis-je retrouver le livre AYKOBI ?
Vous pouvez dès à présent commander votre livre sur notre site internet ou en cliquant sur le lien suivant: https://www.aykobi.com/produit/gabon-les-comptines-daykobi/